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诺基亚:百年名企的“军工印记”

时间:2019-04-26 14:57:14        来源:

 

士兵在使用TRG-42狙击步枪。叶津华 提供

“70后”“80后”,谁的青春没有一部诺基亚手机?虽然芬兰孕育了诺基亚品牌,但在国,诺基亚的名气却远远超过芬兰。很多人的第一部手机便是诺基亚,对他们来说,诺基亚不仅是一个普通的手机品牌,更代表了一段难忘记忆

作为一家百年名企,诺基亚涉猎业务之广、命运起落之多变,堪称传奇。在那个移动手机并不普及的年代,诺基亚站在时代巅峰,出尽了风头。鲜为人知的是,诺基亚曾是一家军火供应商,经历了多次战争洗礼生产过萨克TRG-42狙击步枪、Valmet M60步枪和马格努姆步枪弹武器装备,交出了一份优异的绩单。

诺基亚曾靠军工产业发家致富,企业发展扶摇直上,后又大胆改革创新,在手机市场所向披靡,最后因为怠于创新输在了智能手机市场上。

手机市场的“一代神话”,鲜为人知的从军经历

提起诺基亚手机,不少人会赞不绝口,这款手机给大家的第一印象就是结实耐用。10多年前诺基亚当红之时,全球发货量曾高达4.3亿部,堪称手机市场的“一代神话”。

可能是因为在移动通信领域出色,以至于大多数人都不知道,诺基亚还是一家国际一流的军火供应商。

早在20世纪初,诺基亚就已经进入了军工领域。一战的爆发,对军工企业来说,是一场财富盛宴。诺基亚敏锐地抓住商机,毫不犹豫地加入到军火生产商的行列。他们通过生产轮胎、军靴、电话机、枪支弹药等军工产品,成功搭上了军工产业发展的快车。

不久后的芬兰内战,诺基亚“出人又出力”,在战场上的优异表现,可谓是“企业家救国”的典范。时任诺基亚总裁福吉赫姆亲自披挂上阵,成为政府将领,就连当时芬兰政府司令曼纳海姆也曾是诺基亚董事会成员。芬兰军方重点“照顾”了诺基亚的军火业务,大量军品订单让诺基亚再次赚得“盆满钵满”。

战争如同催化剂,推动着诺基亚的军工产业发展。源源不断的军品订单,让诺基亚迅速发家致富,企业发展进入车道。以至于战争结束后,诺基亚还一直与芬兰军方保持着千丝万缕的联系。

1987年,诺基亚再次杀入军工界,与芬兰著名军工企业Valmet和Sako公司展开合作。自诺基亚加入后,他们注重打造精品,共同研发生产了萨克TRG-42狙击步枪、Valmet M60步枪等性能优良的军工产品,受到了世界多国军队的热捧,这些军工产品很快便在世界舞台上拥有了一席之地

不得不说,这段从军经历,在诺基亚的发家史中,描绘了浓墨重彩的一笔。20世纪90年代,诺基亚逐渐转型为一家新型科技通信公司。为了开拓市场,诺基亚不局限于“眼皮子底下”的业务,他们进一步开阔视野,将北美拉美亚洲地区作为外贸主战场。出人意料的是,手机产品接连走红,成为客户热衷的明星产品。

1998年,诺基亚发展成为全球最大的手机厂商,产值以“坐火箭”的速度不断攀升,连续十几年稳坐市场销量第一的宝座,芬兰也因此迅速跻身当时世界通信强国之列。那时候,可以说整个芬兰都骑在诺基亚的“马背”上。

军工基因引领发展,工匠精神铸就传奇

媒体报道,一位香港明星生活非常简朴。他曾说,一部诺基亚翻盖手机他整整用了17年。

一部手机竟然可以用17年?很多人觉得不可思议。诺基亚手机质量之所以这么过硬,源于芬兰人的工匠精神。早在做军品业务时,诺基亚便把这种工匠精神展现得淋漓尽致。

如何评价一款性能优异的冲锋枪?芬兰人给出了答案。有资料记载,苏芬战争中,声名远扬的索米冲锋枪便是诺基亚早期的军工产品。这款冲锋枪选用瑞典优质的铬镍钢,加工制造过程中,全都按照狙击步枪的生产标准。这样的制造工艺,在当时堪称顶级水准,使得这款枪拥有无与伦比的可靠性精准性。

一直以来,诺基亚秉持初心,将精益求精的工匠精神延伸到手机研发和生产的整个过程。无论在诺基亚哪一个手机生产基地,都会有一个神秘的可靠性试验室。这个可靠性试验室,专门负责发放产品的通行证。在可靠性试验室里,没有任何免检产品,只要是诺基亚生产的手机,必须通过可靠性试验,才能获得出厂资格。

之所以说可靠性试验室有些神秘,是因为那里有很多项近乎苛刻的试验项目。这些试验项目包括自由和循环跌落试验、电磁兼容性试验、极端条件试验、温湿度试验、强光试验、老化试验等。

在循环跌落试验中,手机要不断地从数米高的地方摔在坚硬的钢板上,摔落次数有时要高达数百次;在温湿度试验中,手机要经历-15℃至65℃的温度骤变,以及93%至98%的相对湿度考验。

部分手机还要在试验箱中测试一周,模拟手机老化的过程。不少人开玩笑地说:“诺基亚不愧是曾经的军火商,拥有一套完整的武器生产环境模拟设备和标准。用生产武器的标准来生产手机,能不耐用吗?”

此外,诺基亚还专门设立“诺基亚全球质量奖”, 对在改进质量、提升质量水平方面取得重要成绩者实施奖励,以鼓励员工在日常工作中发现问题,让精益求精、追求卓越形成根深蒂固的企业文化。

深度创新崛起,又因固步自封而落寞

20世纪90年代初,诺基亚曾试图卖掉陷入困境的移动电话业务。然而,短短几年后企业却一举成为全球最大的移动电话制造商。追寻百年名企的成功密码,便是企业强大的创新力。

通信手机时代,诺基亚大胆尝试采用军方通信系统,最终如愿在国际市场“分得一杯羹”;功能手机时代,创新使用军品生产模式,一跃成为业界翘楚。这些成功案例的背后,都离不开它的军工背景。

在诺基亚企业内部,科技创新不单是产品研究部门的重任,而是整个公司的发展共识。电信产业“萌芽”不久,诺基亚便将军方使用的GSM系统作为主流标准,显著优化了产品性能。这一步大胆创新使它淘到了电信产业的“第一桶金”。

进军手机市场后,诺基亚高层发现手机组成部件繁多复杂,仅靠一家厂商生产并不现实,若是采用传统的自给自足方式经营企业,无疑是“自寻死路”。

于是,诺基亚采用芬兰军方后勤中的供应链生产模式作为手机生产策略,大力开拓国际市场,将“橄榄枝”抛向全世界,激发了源源不断的创造力。

冷战结束后,手机技术融合成为手机研发路上的拦路虎。为此,诺基亚展现出老牌军工企业的铁血硬气,敢于刀口向内,不断完善自身,在手机市场上一路高歌。

早期,诺基亚推出的塞班系统操作简单、功能出众、应用众多,迅速占据全球智能手机操作系统的第一把交椅。诺基亚借此在新兴手机市场上“一统江湖”,成为全球最大的移动电话制造商。

顺风顺水时,往往暗藏危机。塞班系统带来的巨大成功,让诺基亚一度躺在功劳簿上,系统更新永远只是“新瓶装旧酒”。

随着人们对手机上网、互联互通、即时娱乐的需求增加,以通话为主的塞班系统并不能满足客户的需求。2009年底,许多公司纷纷宣布放弃塞班系统,转向安卓系统。

一步错,步步错。在失去市场先机的情况下,诺基亚仍执意收购塞班公司,但新推出的塞班升级版系统却无人问津。长期垄断客户资源的局面被打破,业界霸主的地位风雨飘摇

逆水行舟,不进则退。面对新的市场需求,手机霸主手握上千专利,却不愿否定自我、改革创新。不肯回头的百年名企败局已定——2013年9月,微软正式宣布收购诺基亚的设备与服务部门,昔日辉煌终成绝唱

有位知名企业家曾说过:“最大的风险是不变,要么自杀重生,要么他杀淘汰。”将时间“倒带”,很多事情清晰可见。诺基亚之所以走向失败,是因为企业不善于打破固有思维、怠于创新,很快被同行超越、被时代淘汰。

2016年,诺基亚授权HMD及富士康重新以诺基亚品牌推出手机,再次卷土重来,成功夺回一些市场份额。随着5G时代的到来,诺基亚再次走向新机遇的“风口”。如果它成功抓住了机遇,或许将是下一个百年辉煌的起点。(沙凌云 何思聪 王晗)

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