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伤残军人欲优先购票被拒还遭怼 12306: 如未设立军人专窗则需排队

时间:2019-04-15 16:03:49        来源:

 

近日,有网友爆料福建福鼎车站一名伤残军人因行程急,欲依法享受自己购票“优先权”时,被购票窗口一男性售票员怼“当兵有什么了不起的?”。

 

购票军人提出异议,一疑似男子领导的女性工作人员上前解释,并拿出记录仪与购票军人互拍,她表示军人车站未设军人优先窗口,请军人排队购票。

人质疑全国上下都有“军人依法优先购票”的窗口,为什么在自己的家乡福鼎车站却没有时,女子无言以对,让乘客自己播打客服电话咨询。

看看新闻Knews记者咨询了12306铁路客服电话热线,客服表示:“要看车站的相关设备窗口有没有设立,车站如果设置有军人专窗的话,可以依法享受相关军人服务——提前购票服务,如果没有该窗口的话,就要跟其他旅客一样正常排队购票。”

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